Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site the-goam.com (ci-après « le Site ») édité par The Goam, ainsi que les droits et obligations de toute personne y accédant (ci-après « l'Utilisateur »). Les CGU sont distinctes des Conditions Générales de Vente (CGV), qui encadrent les achats réalisés sur le Site. L'acceptation des présentes CGU est un préalable obligatoire à la création d'un compte.
Article 2 — Acceptation et modification des CGU
L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter en cochant la case prévue à cet effet lors de la création de son compte, que celle-ci se fasse par email ou via un fournisseur d'identité tiers (Google). The Goam se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de connexion et d'utilisation du Site. L'Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.
Article 3 — Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les coûts afférents à l'accès au Site (matériel, logiciels, connexion) sont à la charge de l'Utilisateur. The Goam met tout en œuvre pour assurer un accès continu au Site, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des cas de force majeure.
Article 4 — Création et gestion du compte
La création d'un compte permet à l'Utilisateur de passer commande, de suivre ses achats et de gérer ses informations personnelles. 4.1 Inscription L'Utilisateur peut créer un compte en renseignant les informations demandées (nom, prénom, adresse email, mot de passe) ou en utilisant la connexion via Google. L'acceptation des présentes CGU est obligatoire. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. 4.2 Identifiants L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute action effectuée depuis son compte est réputée émaner de lui. En cas d'utilisation non autorisée de son compte, l'Utilisateur s'engage à en informer The Goam dans les meilleurs délais. 4.3 Clôture du compte L'Utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment. The Goam se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU.
Article 5 — Communications et newsletter
Lors de la création de son compte, l'Utilisateur peut choisir, de manière facultative, de s'inscrire à la newsletter de The Goam afin de recevoir des informations sur les nouveautés, les offres et l'actualité de la marque. Ce consentement est libre et n'est pas une condition de création du compte. L'Utilisateur peut se désinscrire à tout moment, soit via le lien de désinscription présent dans chaque email, soit depuis les paramètres de son compte, soit en contactant The Goam à l'adresse contact@the-goam.com.
Article 6 — Obligations de l'Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément aux présentes CGU, aux lois et règlements en vigueur, et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers ni à l'ordre public. Il s'interdit notamment de : • Utiliser le Site à des fins illicites ou frauduleuses ; • Tenter de perturber le fonctionnement du Site ou d'en compromettre la sécurité ; • Collecter ou exploiter sans autorisation les données d'autres Utilisateurs ; • Usurper l'identité d'un tiers ou fournir des informations mensongères.
Article 7 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, graphismes, marque « The Goam », etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de The Goam. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans l'autorisation écrite préalable de The Goam, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.
Article 8 — Données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation du Site et de la gestion des comptes, The Goam collecte et traite des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679). Les modalités de traitement, les finalités, les durées de conservation ainsi que les droits dont dispose l'Utilisateur (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité) sont détaillés dans les Mentions légales du Site. Pour toute demande relative à ses données, l'Utilisateur peut écrire à contact@the-goam.com.
Article 9 — Responsabilité
The Goam s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur le Site mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou d'une indisponibilité temporaire. The Goam ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès ou de l'utilisation du Site, y compris de la présence éventuelle de virus ou d'un dysfonctionnement du matériel de l'Utilisateur.
Article 10 — Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. The Goam n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou aux conséquences de leur utilisation.
Article 11 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, l'Utilisateur s'adressera en priorité à The Goam afin de rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
Dernière mise à jour : janvier 2026